Cómo estar ahí para ellos

Qué decir – y qué es mejor no decir

Un hogar no religioso o parcialmente tradicional – qué cambia

No todas las casas de duelo son religiosas, y no todas las costumbres son adecuadas para cada familia. Conviene consultarlo de antemano con la familia, o en la página guardián de la casa:

• Flores: la costumbre tradicional es no llevar flores a la casa de duelo, pero en familias no religiosas las flores suelen ser bien recibidas e incluso apreciadas – conviene consultarlo con la familia.
• Horarios de visita: las familias no religiosas suelen tener más flexibilidad en los horarios de visita, a veces incluso en Shabat; los horarios exactos siempre los publica la familia con anticipación.
• Música: en los hogares tradicionales se evita la música durante el duelo; en familias laicas, música suave – a veces una canción que le gustaba a la persona que murió – puede formar parte del recuerdo en el hogar.

La regla que siempre guía: preguntar, no asumir. La familia decide qué es adecuado para su hogar.

Ayuda concreta – en lugar de "avísenme si necesitan algo"

1. Ofrecer algo definido: "Les traigo la cena el martes", "mañana paso a buscar a los chicos del jardín".
2. Coordinar con una sola persona responsable de la familia, y no con los dolientes mismos.
3. Respetar las horas de descanso y los horarios de visita publicados.
4. Dejar el teléfono en el bolsillo. No sacar fotos ni publicar nada sin el permiso de la familia.

Después de la shivá

Cuando termina la shivá la casa se vacía, y muchos dolientes describen justamente esas semanas como las más difíciles. Un mensaje breve en el shloshim, en el cumpleaños de la persona que murió o en una festividad, o una invitación a tomar un café, se recuerdan durante mucho tiempo.